企业销售计划一般包括的内容有（）等。

【名词&注释】

生产计划(production planning)、多目标决策(multi-objective decision)、全面质量管理(total quality management)、市场占有率(market share)、决策分析(decision analysis)、经济体制(economic system)、方针政策、质量指标(quality index)、财务计划(financial planning)、销售总额(gross sales)

[多选题]企业销售计划一般包括的内容有（）等。

A. 商品计划
B. 渠道计划
C. 成本计划
D. 销售单位组织计划
E. 销售总额^{(gross sales)}计划

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学习资料：

[单选题]在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者。该决策方法是（）

A. A、机会均等法
B. B、悲观法
C. C、后悔值法
D. D、乐观法

[单选题]全面质量管理的全面性体现在四个方面，下面不正确的表达是（）

A. A、管理内容的全面性
B. B、管理过程的全面性
C. C、参与管理人员的全面性
D. D、运用方法的全面性

[多选题]（）等都属于企业经营目标中的第三层次的具体目标。

A. 市场占有率
B. 劳动生产率
C. 合理库存
D. 费用预算
E. 质量指标^{(quality index)}

[多选题]政治环境主要包括（）等方面的内容。

A. 经济体制
B. 法律法规
C. 政治局势
D. 方针政策
E. 国际关系

[单选题]决策者运用统计方法和数学模型，对能用数量表现的决策目标和行动方案进行的决策就是（）。

A. 定性决策
B. 定量决策
C. 单目标决策
D. 多目标决策

[多选题]业务计划包括（）等。

A. 生产计划
B. 销售计划
C. 研发计划
D. 人事计划
E. 财务计划^{(financial planning)}

[多选题]销售管理具体包括（）等一系列具体管理活动过程。

A. A.建立销售目标B.协调各种销售工具C.制定销售预算D.设计销售方案E.评估和控制销售行为

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