当前，加强银行业消费者权益保护，是全球金融监管改革的主要趋势

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、人民法院(people court)、金融监管(financial supervision)、公安机关(public security organs)、连带责任(joint liability)、高级计量法(advanced measurement approaches)、个人独资企业(sole proprietorship)、被申请人、银行业消费者(banking consumers)、内部规章制度(internal rule and regulation)

[多选题]当前，加强银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护，是全球金融监管改革的主要趋势之一。在这种市场环境和发展趋势下，银行应该采取以下哪些做法？（）

A. 采取恰当、正确的方式履行告知义务
B. 定期开展员工教育及培训工作
C. 树立客户至上的服务意识
D. 完善相关内部规章制度^{(internal rule and regulation)}
E. 建立高效的客户投诉机制

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学习资料：

[单选题]进口押汇业务中，押汇银行所设置的质押权丧失了质押权据以成立和对抗第三人的公示条件，这可能导致农村中小金融机构面临以下（）法律风险。

A. 难以实现抵押权的法律风险
B. 质押担保的法律风险
C. 第三人担保的法律风险
D. 信托收据存在的法律风险

[单选题]对票据真伪的审查中，以下哪一项是辨别票据真伪的主要方法（）

A. 辨别出票日期的真伪
B. 辨别收款人名称的真伪
C. 辨别付款人名称的真伪
D. 辨别印鉴的真伪

[单选题]银行处理一人有限责任公司、个人独资企业^{(sole proprietorship)}的还贷担责问题做法正确的是（）

A. 贷款给一人有限责任公司，应要求股东及其财产共有人与债权人签订《保证担保合同》，贷款给个人独资企业^{(sole proprietorship)}除外
B. 贷款给个人独资企业^{(sole proprietorship)}，应要求股东及其财产共有人与债权人签订《保证担保合同》，贷款给一人有限责任公司除外
C. 贷款给一人有限责任公司，要求股东及其财产共有人为公司债务承担无限连带责任，贷款给个人独资企业^{(sole proprietorship)}除外
D. 无论是贷款给一人有限责任公司，还是贷款给个人独资企业^{(sole proprietorship)}，都应要求股东及其财产共有人与债权人签订《保证担保合同》

[单选题]法律风险处置中，农村中小金融机构根据业务性质、规模和复杂程度等选取计提法律风险资本的方法，以下（）方法仅适用于业务较简单、规模较小的金融机构。

A. 定性分析法
B. 高级计量法
C. 标准法
D. 基本指标法

[单选题]办理起诉案件过程中，申请财产保全造成被保全财产、被申请人损失的，以下哪一项人员应当赔偿被申请人损失（）

A. 被申请人
B. 申请人
C. 人民法院
D. 公安机关

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