【名词&注释】
满意度(satisfaction)、持有人(bearer)、保险箱(safe)
[单选题]在现金封包管理中,投放现金封包的保险箱钥匙的保管人和密码持有人分别是谁?()
A. 前厅经理;运营经理
B. 驻店专员;前厅经理
C. 前厅经理;驻店专员
D. 驻店专员;运营经理
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[单选题]宾客的满意度由企业产品的质量、品牌、价格及宾客自身条件所决定,它与()和()成正比,与()成反比。
A. A、产品的质量、产品的品牌和产品的价格
B. B、产品的品牌、宾客自身条件和产品的价格
C. C、产品的质量、产品的价格和产品的品牌
D. D、产品的价格、产品的品牌和产品的质量
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