【名词&注释】
调味品(condiment)、服务员(waiter)、人力资源部(human resources department)、市场部(market department)
[单选题]饭店接待会议时,要求服务员在会议开始前()分钟将会场布置好。
A. 10
B. 5
C. 15
D. 30
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学习资料:
[单选题]锦江之星家园卡由公司()部门统一办理。
A. 人力资源部
B. 市场部(market department)
C. 呼叫中心
[单选题]餐厅餐桌调味瓶内调味品应不少于()。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1月4日
[单选题]只要善于揣摩(),就会明白客人心理在想什么,从而使客人满意而归。
A. 客人的表情
B. 客人的心理
C. 客人的态度
D. 客人的行为
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