在清罐时要注意检查罐体腐蚀程度，罐壁局部的余厚小于（）mm或有

【名词&注释】

服务质量(qos)、满意度(satisfaction)、竞争对手(competitor)、否定句(negative sentences)、竞争者(competitor)、产品和服务(product and service)、停止使用(stopping usage)、不满意(not satisfied)、物有所值、要注意(should be noticed)

[单选题]在清罐时要注意^{(should be noticed)}检查罐体腐蚀程度，罐壁局部的余厚小于（）mm或有严重点蚀的要停止使用^{(stopping usage)}。

A. 2
B. 2.5
C. 3
D. 3.5

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学习资料：

[单选题]以下（）不是问卷措辞设计的注意点。

A. A、避免陈述简洁
B. B、避免从众效应
C. C、避免权威效应
D. D、避免否定句

[单选题]顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量与客户期望相一致时，会感到物有所值，顾客的期望得到证实，则（），如果没有竞争者，顾客可能会继续使用所选的产品和服务，一旦出现更强劲的竞争对手，则将失去客户。

A. A、可能满意
B. B、可能非常满意
C. C、可能不满意^{(not satisfied)}
D. D、可能满意或没有不满意^{(not satisfied)}

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