经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者

【名词&注释】

人格尊严(human dignity)、营业网点(business-net spots)、特殊情况(special case)、银行业金融机构、合法权利(legal rights)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、民事责任。、产品和服务(product and service)、公平交易权(the right to fair exchange)、中国银行业监督管理委员会(the supervising committee of banking in ...)

[填空题]经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者（）的规定，或者（）免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

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学习资料：

[单选题]中国银行业监督管理委员会^{(the supervising committee of banking in)}消费者保护局成立于哪一年？()

A. 2010年
B. 2011年
C. 2012年
D. 2013年

[多选题]银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面，应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。（）

A. 业务流程
B. 风险控制
C. 提供金融产品和服务^{(product and service)}
D. 新设营业网点

[单选题]国际消费者联盟组织是在那一年成立的（）

A. 1958
B. 1959
C. 1960
D. 1961

[单选题]“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（）的尊重和维护。

A. 自主选择权
B. 人格尊严受尊重权
C. 知情权
D. 公平交易权^{(the right to fair exchange)}

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