一般管理理论的代表人物是（）

【名词&注释】

中位数(median)、管理者、基本要求(basic requirements)、积极性(enthusiasm)、平均值(average)、代表人物(representative)

[单选题]一般管理理论的代表人物^{(representative)}是（）

A. 泰罗
B. 梅奥
C. 法约尔
D. 韦伯

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学习资料：

[单选题]在FMEA分析中，如何定义故障模式的结果？（）

A. 潜在故障模式
B. 潜在故障效应
C. 严重度
D. 原因

[单选题]以下统计量中什么是用来观测集中趋势与正态数据（）

A. 四分位间距IQR范围，Q3-Q1
B. 下四分位数，Q1
C. 中位数
D. 平均值^(average)

[多选题]以企业与环境的关系界限来划分，可以将环境划分为（）

A. 直接环境
B. 一般环境
C. 间接环境
D. 行业环境
E. 运营环境

[单选题]企业的社会责任的基本要求是企业要超越把利润作为唯一的目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对（）、对社会的贡献。

A. 管理者
B. 企业
C. 环境
D. 个人

[多选题]精神激励就是通过满足员工的精神需要，在较高的层次上调动员工的积极性，比如说目标激励，那么目标有哪些作用呢（）。

A. 诱发
B. 导向
C. 趣味化
D. 激励
E. 培养成就欲望

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