【名词&注释】
回收率(recovery)、中国电信(china telecom)、客户端(client)、上门服务(make house calls)
[判断题]欠费拆机用户终端回收,支局终端回收率高于30%,经测试后,可以正常使用的,每个回收终端奖励30元。
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学习资料:
[多选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
A. A、穿便服、拖鞋上岗
B. B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C. C、上门服务(make house calls)时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前
D. D、敞怀或将长裤卷起,戴墨镜面对客户
E. E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链
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