2022移动通信营业员考试题库业务受理题库模拟考试题免费下载108

1. [单选题]客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。

A. A、详单查询
B. B、服务密码修改
C. C、详单打印
D. D、以上均不可

2. [多选题]以下哪几个热线为充值查询热线（）。

A. 13800xyz505
B. 13800xyz506
C. 13800138000
D. 13800580501

3. [多选题]下面关于全球一卡多号--香港业务描述准确的是（）。

A. 客户在香港漫游时，当客户登记在合作公司网络上时，网络自动切换为副号码。
B. 在香港以外的境外其它地区漫游时，自动切换至主号码，主号码处于国际漫游状态，通话也直接按照国际漫游正常资费计算。
C. 目前全球通一卡多号-香港业务提供基本话音、短信、呼叫转移^{(call transfer)}和GPRS漫游业务，其中客户在香港合作方网络（中国移动万众）时，只支持无条件呼转。
D. 客户在香港登陆合作公司网络，进行主叫拨号时，被叫方显示主号号码。

4. [单选题]一金华全球通用户发起群呼：两个金华动感地带用户，一个金华神州行用户，两个广州小灵通^(phs)用户。如果该用户在金华，收费为（）。

A. 1.0元
B. 1.6元
C. 4.5元
D. 2.7元

5. [多选题]以下哪情况下合同号是会变化的（）

A. 更改银行帐号
B. 更改帐户名称（银行不更改）
C. 托收合同号分组维护进行批量修改
D. 修改发票邮寄方式

6. [多选题]目前不向无线宽带用户^{(broad-band user)}开放的业务有哪些（）

A. 帐单寄送
B. 发票打印
C. 营业停机
D. 详单查询

7. [单选题]在畅享精彩应用，喜赢佳节好礼活动中，用户下载哪个客户端软件，并产生消费行为，即有机会获得1千元话费的奖励（）

A. 手机炒股
B. 手机阅读
C. 移动MM
D. 手机360

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