信息分析是对信息的（）

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、质量保证(quality assurance)、不同意(disagree)、得出结论(conclusion that)

[填空题]信息分析是对信息的（）

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[单选题]下列哪一项不属于现代质量保证的原则？（）

A. 使工人对质量问题负责
B. 零缺陷方案计划
C. 连续的改进
D. 质量成本

[单选题]只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种（）

A. 假装聆听
B. 急于得出结论^{(conclusion that)}
C. 偏见和固执
D. 缺乏耐心

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