下列关于声誉风险的说法，错误的是（）。

【名词&注释】

社会环境(social environment)、市场竞争(market competition)、实施方案(implementing scheme)、战略目标(strategic target)、竞争对手(competitor)、战略规划(strategic planning)、项目风险(project risk)、产品成本(product cost)、实质性(substantial)、化敌为友(convert an enemy into a friend)

[单选题]下列关于声誉风险的说法，错误的是（）。

A. 声誉风险的损害有时甚至是致命的损害
B. 社会责任感与声誉风险无关
C. 声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序
D. 具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友^{(convert an enemy into a friend)}”

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学习资料：

[单选题]实践表明，良好的（）管理已经成为商业银行的主要竞争优势，有助于提升银行的盈利能力和实现长期战略目标。

A. 市场风险
B. 流动性风险
C. 声誉风险
D. 国家风险

[多选题]下列关于战略风险的细化，说法正确的有（）。

A. 产品成本^{(product cost)}增加属于产业风险
B. 提供电子银行服务属于竞争对手风险
C. 根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险
D. 产品研发失败属于项目风险^{(project risk)}
E. 收益下降属于品牌风险

[单选题]下列属于战略风险识别中观管理层面内容的是（）。

A. 进入或退出市场的决策是否恰当
B. 资产投资组合中是否存在高风险、低收益的金融产品
C. 是否忽视对个人理财人员的职业技能和道德操守培训
D. 建立企业级风险管理信息系统的决策是否恰当

[多选题]下列选项中，属于商业银行战略风险来源的有（）。

A. 战略目标缺乏整体兼容性
B. 为实现战略目标而制定的经营战略存在缺陷
C. 为实现战略目标所需要的资源匮乏
D. 战略目标已不适于外部政治、经济和社会环境变化
E. 整个战略实施过程的质量难以保证

[多选题]商业银行战略风险管理的最有效方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，其中的战略规划应当包括（）。

A. 实施方案中所涉及的风险因素
B. 与其他竞争对手战略实施方案的比较
C. 实施方案的潜在收益以及可以接受的风险水平
D. 尽可能包括实施方案的预期风险损失和财务分析
E. 银行日常经营管理的规范

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