改进政府绩效管理应该从（）方面入手。

【名词&注释】

企业文化(enterprise culture)、多元化(diversification)、市场占有率(market share)、绩效考核(performance appraisal)、关键环节、人力资源部(human resources department)、协调一致

[多选题]改进政府绩效管理应该从（）方面入手。

A. 组织层面
B. 人员层面
C. 技术层面
D. 理念层面

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学习资料：

[单选题]（）是决定绩效目标实现与否的关键环节。

A. 绩效计划
B. 绩效实施
C. 绩效考核
D. 绩效改进

[单选题]（）作为衡量政府绩效的标准，关心的问题是“情况是否得到改善”。

A. 效率
B. 效能
C. 公平
D. 民主

[单选题]有效实施360度考核法，需要在开放程度高、员工参与程度高的企业文化中，这就需要企业应注重（）

A. 员工的全面素质
B. 与财务目标协调一致
C. 人力资源部^{(human resources department)}的功能
D. 多元化

[单选题]根据绩效指标的性质来分，绩效指标不包括以下哪项？（）

A. 过程指标
B. 特征指标
C. 行为指标
D. 结果指标

[单选题]绩效计划通常是通过管理人员与员工双向沟通的绩效计划会议得到的，为了取得预期的效果，事先必须准备好相应的信息，有关于部门的信息有（）

A. 工作描述的信息
B. 公司的年度经营计划
C. 以前的部门评估结果
D. 市场占有率扩展到60%

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