2022站务员题库票务、服务试题题库考试考试试题试卷(3K)

1. [多选题]票务钥匙包括（）。

A. A、钱箱钥匙
B. B、77钥匙
C. C、票务处门钥匙
D. D、AFC监控系统专用柜钥匙

2. [多选题]下面选项属于地铁服务原则的有（）。

A. 乘客为先，有理有节
B. 形象规范，美观大方
C. 乘客为本，用心服务
D. 坚持原则，灵活处理

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/9djkzw.html