2022业务受理题库模拟考试系统107

1. [单选题]客户在本地拨打国内长途电话时，加拨接入号12593，享受的资费优惠是（）。

A. 长途费0.39元/分钟
B. 基本通话费^{(call charge)}及长途费总价0.39元/分钟
C. 基本通话费^{(call charge)}及长途费总价0.20元/分钟
D. 长途费0.20元/分钟

2. [单选题]客户通过彩信相册向他人发送彩信收取通信费，资费标准多少元/条？（）

A. 0.15元/条
B. 0.3元/条
C. 0.5元/条
D. 0.6元/条

3. [单选题]日，韩，美三国国际漫游相比，使用客户原SIM卡的国家是（）。

A. 日本
B. 美国
C. 韩国

4. [多选题]10086人工台可提供哪些服务？（）

A. 业务咨询
B. 业务受理
C. 投诉建议
D. 投诉申告

5. [单选题]移动E管家短信100套餐中内含移动网内短信几条？（）

A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 2500

6. [单选题]杭州的神州行轻松卡用户在北京用IP拨打美国长途213秒，请问如何收费？（）

A. 12.8元
B. 11.96元
C. 28.8元
D. 17.6元

7. [多选题]以下关于“银联即时通”开通方式正确的有（）

A. 用户可以拨打10086开通
B. 编辑信用卡卡号发送至10658622注册开通
C. 可登录银通数码网站www.yintong.com.cn进行注册开通或退订
D. 用户可拨打12580开通
E. 编辑7801卡号到10086

8. [单选题]省际跨区入网的办理时限为多少时间（）

A. 10分钟
B. 20分钟
C. 25分钟
D. 30分钟

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