在火车转运作业规范的总包邮件发运环节装车发运过程中，装车邮件

【名词&注释】

财务管理(financial management)、操作系统(operating system)、情报检索(information retrieval)、文字处理(word processing)、计算机应用软件(computer application software)

[填空题]在火车转运作业规范的总包邮件发运环节装车发运过程中，装车邮件信息的发送应在火车发出后（）分钟内进行。

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[多选题]下列属于计算机应用软件^{(computer application software)}的是（）

A. 财务管理
B. 情报检索
C. 文字处理
D. 操作系统

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