秘书应该了解网络沟通（　　）。

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、准确性(accuracy)、信息沟通(information communication)、前所未有(unprecedented)、工作会议(working conference)、时间表(schedule)、具体位置(concrete position)、与会者(attendants)

[多选题]秘书应该了解网络沟通（　　）。

A. 对办公管理提出了更高的要求
B. 把信息的准确性提高到了法律层面
C. 为恶意信息发布提供了通道
D. 把信息沟通速度提高到前所未有的高度

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学习资料：

[多选题]档案利用的方式有（　　）

A. 档案宣传
B. 档案阅览
C. 档案报道
D. 档案展览

[单选题]秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应（　　）。

A. 在接到投诉后，立即向主管领导汇报
B. 研究产品质量，提出改进建议
C. 立即亲自着手调查，并向有关领导提交调查报告
D. 与投诉者私下协商解决，以免影响公司声誉

[单选题]秘书小李负责公司经营工作会议的会前工作，可是很多与会者^(attendants)反映他们没能找到会议接站处。你认为与做好接站工作无关的是（　　）。

A. 制作醒目的接待处标牌
B. 编制与会人员抵达的时间表^(schedule)
C. 在通知上标明报到的具体位置^{(concrete position)}
D. 接站人员人手一份接站的时间和路线表

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