我国于（）在河北冀县化肥厂创建了第一个农化服务中心。

【名词&注释】

服务中心(service center)、化肥厂(chemical fertilizer plant)、第一个(first)、“面对面”

[填空题]我国于（）在河北冀县化肥厂创建了第一个农化服务中心。

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学习资料：

[多选题]农化服务过程大部分属于“面对面”的提供服务，服务中应注意的问题是（）。

A. A、注意细节
B. B、遵守承诺
C. C、个性服务
D. D、以顾客为关注焦点

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