下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、里程碑(milestone)、流程图法(flow chart method)、重要工作(important work)、咨询服务采购(procurement of consulting services)

[单选题]下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是（）。

A. 流程图法
B. 试验设计
C. 控制图
D. 帕累托图

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[单选题]下列哪项属于项目采购中的无形采购（）。

A. 工程采购
B. 货物采购
C. 咨询服务采购^{(procurement of consulting services)}
D. IT项目采购

[单选题]里程碑的最佳定义：（）

A. 相关工作和事件的结合
B. 通常用来表示工作或事件的两条或多条线段或箭头的相交
C. 项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点
D. 需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务

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