集团业务人工咨询流程根据客户接入人工服务前的按键选择分（）两

【名词&注释】

性能指标(performance index)、服务费(service charge)、不低于(no less than)

[多选题]集团业务人工咨询流程根据客户接入人工服务前的按键选择分（）两种情况处理。

A. 选8键集团业务，再按0键呼入人工台；
B. 直接选0键呼入人工台；
C. 选0键呼入人工台，再按8键集团业务；
D. 直接选8键集团业务；

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学习资料：

[单选题]按次计费的业务，信息服务费每次不能超过（）元。

A. 2，
B. 3、
C. 4、
D. 5

[单选题]在短信支撑网关性能指标中每网关消息处理速度每秒至少不低于（）条。

A. 600条；
B. 800条；
C. 1000条；
D. 1200条；

[单选题]139邮箱业务各档套餐计费首次开通，（）生效。

A. 次日生效；
B. 立即生效；
C. 下月生效；
D. 可以选择立即生效和下月生效。

[单选题]商信通中的商信宝服务方式为（）。

A. 短信方式；
B. 彩信方式；
C. 语音方式；
D. WAP方式。

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