下列不属于签字仪式服务所用物品的是（）。

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、消防设备(fire fighting equipment)、磷酸钠(sodium phosphate)、警示牌(caution board)、服务中心(service center)、签字笔(fountain pen)、签字仪式(signing ceremony)、碱性清洁剂、客房服务员(hotel attendants)、一段时间(a period)

[单选题]下列不属于签字仪式^{(signing ceremony)}服务所用物品的是（）。

A. A、台呢（深绿色）
B. B、签字笔
C. C、酒及酒杯
D. D、茶杯

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学习资料：

[单选题]布草的储存要求是（），通风透气，墙面材料须经过防渗漏，防霉蛀处理，保持清洁，布草上加防护罩，布草上架并附有货卡，要有消防设备等。

A. A、适宜的温、湿度
B. B、经常倒库
C. C、能接触室外空气
D. D、码放不宜太多太高

[单选题]下列插花操作正确的是（）。

A. A、花枝剪下后用开水烫一下
B. B、花枝剪下后用火烧一下
C. C、花枝剪下后放一段时间^{(a period)}
D. D、花枝剪下尽快使用

[单选题]客房最基本的空间是（）

A. 盥洗空间
B. 起居空间
C. 书写和梳妆空间
D. 睡眠空间

[单选题]大理石地面的清洗需要用到警示牌、附有（）的抛光机、吸水机及其他工具、碱性清洁剂。

A. 驱动盘和磷酸钠
B. 粗尼龙和碳酸钠
C. 驱动盘和粗尼龙
D. 磷酸钠和碳酸钠

[单选题]服务员进入客房时，应（）

A. 先敲门再通报
B. 先通报再敲门
C. 敲门不必通报
D. 先敲门客人开门后再通报

[单选题]（）星级以上的饭店应提供冰块服务，客房服务中心应储存冰块或配置制冰机。

A. 二
B. 三
C. 四
D. 五

[多选题]（）属于客房服务员^{(hotel attendants)}的岗位职责。

A. 负责客房及楼层公共区域的清洁保养
B. 对客服务工作
C. 做好部门设备，用品的控制工作
D. 做好贵宾的接待计划及房间检查

[单选题]家具的基本格式有时可以决定客房的（）。

A. 等级
B. 种类
C. 客源
D. 安全

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