2022高级通信信息业务员题库历年考试试题(8J)

1. [单选题]不正当竞争，是指经营者违反法律，损害（）的合法权益，扰乱社会经济秩序^{(social economic order)}的行为。

A. A、邮政企业
B. B、其他经营者
C. C、邮政以外企业
D. D、消费者

2. [多选题]客服的特点主要有（）。

A. A、客服对象的不统一性
B. B、客服工作的不可度量性
C. C、客服工作的可贮存性
D. D、客服工作的不可重复

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