在内部环境中，（）是指银行在建立和完善组织架构的基础上，如何

【名词&注释】

规章制度、潜移默化(imperceptibly influence)、系统控制(system control)、充分发挥(give full play to)、不相容职务(incompatible positions)、经济业务事项、深入人心、采取补救措施、提高警惕、以人为本原

[单选题]在内部环境中，（）是指银行在建立和完善组织架构的基础上，如何充分发挥“人”的作用。

A. 控制活动
B. 人力资源
C. 企业文化
D. 规章制度

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[单选题]根据《商业银行内部控制指引》，银行建立与实施内部控制应当遵循的（）是指：商业银行内部控制应当与管理模式、业务规模、产品复杂程度、风险状况等相适应，并根据情况变化及时进行调整。

A. 相匹配原则
B. 制衡性原则
C. 审慎性原则
D. 全覆盖原则

[单选题]对企业发生的经济业务事项进行确认、计量和报告过程所实施的控制称为（）。

A. 运营控制
B. 授权审批控制
C. 会计系统控制
D. 不相容职务分离控制

[单选题]坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度，这体现了一般性投诉处理的（）原则。

A. 积极主动
B. 客观公正
C. 专业
D. 效率

[单选题]根据《资本管理办法》商业银行应当在最低资本要求的基础上计提储备资本，储备资本由核心一级资本来满足，储备资本要求为风险加权资产的（）

A. 8%
B. 6%
C. 2.5%
D. 5%

[单选题]（）是构建合规文化的重要制度之一，该项机制能使一些潜在的风险、不合规的行为被提前预知，使得员工们和管理者提高警惕，迅速采取补救措施，并在潜移默化中使“主动合规”的意识深入人心。

A. 合规问责机制
B. 诚信举报机制
C. 合规教育机制
D. 合规绩效考核机制

[单选题]某些银行在市场上占有极大份额，资金规模充足、产品创新能力强、反应速度快和营销网点广泛，这类银行可以采用（）。

A. 主导式定位
B. 追随式定位
C. 补缺式定位
D. 细分式定位

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