客户以现金入资的，必须在现金缴款单上注明出资单位。验资不成功

【名词&注释】

监督管理(supervision and management)、信用卡(credit card)、申请人(applicant)、负责人(person in charge)、一部分(part)、个人网上银行(individual internet bank)、付款人(drawee)、不成功、银行营业网点(banking offices)、神秘人(mystery survey)

[单选题]客户以现金入资的，必须在现金缴款单上注明出资单位。验资不成功的，应根据规定的手续（）。

A. A、退申请人
B. B、退缴款人
C. C、退付款人^(drawee)
D. D、循原路退回

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学习资料：

[单选题]网点负责人要积极培育符合银行营业网点^{(banking offices)}实际的内部控制文化，使合规文化成为银行文化的一部分，达到“用（）规范人、用情感凝聚人”的内控氛围。

A. A、法律
B. B、制度
C. C、情感
D. D、考核

[单选题]加权平均法是将银行（）的收入加总平均，再乘一个系数。

A. A、前二年
B. B、前三年
C. C、前四年
D. D、前五年

[单选题]关于个人网上银行信用卡还款功能描述正确的是（）。

A. 只能向建行本人信用卡还款
B. 只能向建行他人信用卡还款
C. 既可向建行本人信用卡还款，又可向建行他人信用卡还款
D. 向建行本人信用卡还款，需验证网银盾或动态口令卡等安全工具

[多选题]网点服务监督管理的常规手段有（）.

A. 现场检查
B. 调查问卷
C. 电子监控
D. “神秘人^{(mystery survey)}”暗访

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