甲公司是一家餐饮服务企业，欲采用平衡计分卡进行战略控制，根据

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、工作环境(working environment)、开拓型、应变能力(emergency ability)、相关内容(related contents)、联合起来(unite together)、开发产品(develop product)、管理层面、交流思想(exchanging ideas)、生产部门(production department)

[多选题]甲公司是一家餐饮服务企业，欲采用平衡计分卡进行战略控制，根据平衡计分卡模型，下列描述中属于创新与学习维度的有（）。

A. 定期派员工参加餐饮服务行业的相关培训
B. 推出全新菜品
C. 办理会员享受价格优惠
D. 与外卖平台达成协议，提高菜品配送效率

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[单选题]下列关于战略控制和预算控制的说法中，不正确的是（）。

A. 战略控制的期间长于预算控制
B. 预算控制的重点是内部，战略控制的重点是外部
C. 预算控制采用定量方法，战略控制既采用定量方法，也采用定性方法
D. 预算控制通常在预算期之后采用纠正行为，战略控制是不断纠正行为

[多选题]下列说法中，属于分析型战略组织特点的有（）。

A. 开拓型组织与防御型组织的结合体
B. 经营业务具有两重性
C. 组织的应变能力受到限制
D. 开发产品^{(develop product)}与市场机会是组织的战略核心任务

[多选题]预算活动能够解决的问题包括（）。

A. 各部门都从自己部门的当前利益出发进行决策
B. 采购部门和生产部门^{(production department)}的预算起点的不同
C. 上下级之间沟通的困难
D. 企业员工缺乏提高业绩的动力

[单选题]某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。

A. 协作
B. 折中
C. 和解
D. 规避

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