【名词&注释】
解决方案(solution)、解决问题(solving problems)、影响力(influence)、知识点(knowledge point)、说服力(persuasion)、优柔寡断(indecision)、付诸实践(put into practice)、针锋相对、顺利完成(successful accomplishment)、一个人(a person)
[填空题]会议中会出现争论的现象,对于这种现象做法不正确的是()。
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[单选题]为了能够顺利完成(successful accomplishment)团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并监督解决方案,说法正确的是()。
A. 把标准应用于每个选项,作出决策
B. 需要把首选的选项付诸实践(put into practice),并检查其效果
C. 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息
D. 对团队而言,问题只有一个解决方案是不够的
[单选题]在工作谈判中,会遇到别人的批评、遭到轻蔑的情况,面对这种情况做法不正确的是()。
A. 承认批评中的事实,其他的不予理睬
B. 只针对问题进行回答,不揣摩别人的心思
C. 对于“轻蔑”说法,针锋相对予以质问
D. 避免冲突,对所有的评判和指责都默默接受
[单选题]关于工作谈判,说法正确的是()。
A. A.“人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人,这种定位对自己来说是一障碍”
B. B.“人们处事的方式只有三种类型,即果断、专横武断、优柔寡断三种”
C. C.“一个人(a person)必须要有很强的影响力,才能具备很强的说服力”
D. D.“任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果”
[单选题]关于团队能力与领导方式的说法正确的是()。
A. 当团队能力低下时,需要很多指令,但是不需要较多的支持
B. 当团队能够胜任时,需要很多指令来指导团队
C. 当团队能够胜任时,需要很多支持来支持团队
D. 当团队能力低下时,需要发出指令,给与具体的指导和严密的监控
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