工作人员在服务过程中，不得在服务对象面前流露出（）情绪，也不

【名词&注释】

执行情况(implement situation)、就业人数(quantity of employment)、咨询服务(service)、生活费(cost of living)、最低工资(minimum wage)、工作人员(staff)、增长率(growth rate)、不高兴、不耐烦(impatience)、不礼貌(discourteousness)

[单选题]工作人员在服务过程中，不得在服务对象面前流露出（）情绪，也不得使用不礼貌^{(discourteousness)}的手势及动作。

A. 不耐烦^(impatience)或不听
B. 不高兴或不满
C. 不耐烦^(impatience)或不满

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[单选题]大龄协保就业补贴发放的标准是？（）

A. A、本市当年最低工资的50%
B. B、本市当年最低工资的100%

[单选题]如果同一个人同时符合大龄协保就业补贴和生活费补贴的条件，可以按什么原则领取补贴？（）

A. A、就高不就低
B. B、就低不就高

[单选题]就业弹性系数等于（）。

A. 就业人数增长率^{(growth rate)}／GDP增长率^{(growth rate)}
B. GDP增长率^{(growth rate)}／就业人数增长率^{(growth rate)}
C. 就业人数增长率^{(growth rate)}／人均GDP增长率^{(growth rate)}
D. 人均GDP增长率^{(growth rate)}／就业人数增长率^{(growth rate)}

[单选题]下列那些人员在单位用工后需要办理招工录用手续（）。

A. 协保人员、失业人员
B. 退休人员、失业人员
C. 协保人员、退休人员、失业人员
D. 以上皆错

[单选题]见习期内，见习学员与见习单位不建立劳动关系，可以享受政府给予的（）。

A. 生活补贴、见习综合保险
B. 生活津贴、见习综合保险
C. 生活补贴
D. 生活津贴

[单选题]服务规范的执行情况，将作为年终就业促进工作（）的内容，列入考核。

A. 目标任务
B. 年度指标
C. 年度业绩
D. 绩效评估

[单选题]就业服务接待场所秩序井然，对有需要帮助的服务对象有工作人员负责（）和提供咨询服务。

A. 接待
B. 指导
C. 辅导
D. 引导

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