发生客户投诉时，普通柜员需向柜员主管移交

【名词&注释】

手续费(commission charge)、重要依据(important basis)、银行汇票(bank draft)

[判断题]发生客户投诉时，普通柜员需向柜员主管移交

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[单选题]工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（）收取。

A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 50元

[单选题]会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（）管理。

A. A、总行
B. B、一级分行
C. C、二级分行
D. D、总行和一级分行两级

[单选题]下列表述错误的是（）

A. A、尾箱要双人上锁，钥匙分别保管
B. B、营业终了尾箱实行寄库保管，网点不得留有现金
C. C、柜员之间的现金调剂必须由有权人监交
D. D、空白凭证上可以加盖印章

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