管理者的沟通角色不包括（）

【名词&注释】

管理者、信息沟通(information communication)、提出问题(posing problems)、接受者(accepters)、第一个(first)、智慧型、联络员(liaison man)、“自己人”效应、小道消息(grapevine)、信息传播者

[单选题]管理者的沟通角色不包括（）

A. A、挂名领袖和联络员^{(liaison man)}
B. B、领导者和危机驾驭者
C. C、小道消息^(grapevine)传播者

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学习资料：

[单选题]聆听的步骤第一个步骤是（）。

A. 寒喧问候
B. 提出问题
C. 准备聆听
D. 身体前倾

[单选题]单向沟通和双向沟通是按（）进行分类的。

A. 按组织系统
B. 按照方向
C. 按照是否进行反馈
D. 按照方法

[单选题]不觉得自己有许多需要的人为（）。

A. 第八型领袖型/能力型
B. 第五型智慧型/思想型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第七型活跃型/开朗型

[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有（）

A. 有形展示
B. 长期保存
C. 法律防护依据
D. 信息量大

[多选题]“名片”效应与“自己人”效应的相同点同点包括（）。

A. 双方观点一致
B. “自己人”效应不光是观点一致，而且增强了亲密感，信息传播者对接受者的影响更大
C. 容易被对方所接受
D. 交往双方容易彼此沟通

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