对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、财务指标(financial index)、精心设计(careful design)、企业战略(enterprise strategy)、成功关键因素(success key factor)、简单易行、具体情况(concrete conditions)、个案研究法(case-study approach)、经验总结法(the experience summarization)、书面报告(written report)

[单选题]对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

A. 数量化
B. 质量化
C. 描述性
D. 目标化

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[单选题]评价中心法属于（）的绩效考评方法。

A. A．品质导向型
B. B．综合型
C. C．结果导向型
D. D．行为导向型

[单选题]平衡计分卡的指标构成不包括（）。

A. A．企业战略指标
B. B．财务指标
C. C．内部运营指标
D. D．客户指标

[多选题]造成宽厚误差的原因主要有（）。

A. A．考评标准和方法主观性强
B. B．评价标准过低
C. C．压缩提薪或奖励人数比例
D. D．评价标准过高
E. E．在考评中曾与被考评者反复进行沟通

[单选题]360度考评方法中，有利于员工了解自己的优势和不足，做好职业规划的评价方法是（）。

A. 客户评价
B. 自我评价
C. 上级评价
D. 同级评价

[单选题]一下有关绩效沟通表述正确的是（）。

A. 正式沟通的方式是书面报告^{(written report)}
B. 定期会面属于非正式沟通方式
C. 书面报告^{(written report)}的最大优点是简单易行
D. 正式的书面报告^{(written report)}可替代口头沟通

[单选题]企业绩效考评指标的首要来源是（）。

A. 组织战略和经营规划
B. 组织成功关键因素
C. 参照企业有效考核指标
D. 平衡计分卡四维度分类指标

[单选题]用甲乙丙丁表示不同的考评等级，这属于（）。

A. 量词式考评标准
B. 等级式考评标准
C. 数量式考评标准
D. 描述式考评标准

[单选题]根据特定时期的用人政策、本单位的具体情况^{(concrete conditions)}，以及考评单位所积累的经验来确定考评要素的方法称为（）

A. 个案研究法^{(case-study approach)}
B. 经验总结法^{(the experience summarization)}
C. 头脑风暴法
D. 要素图示法

[多选题]下列选项中，属于绩效面谈的类型的有（）

A. 单向劝导式面谈
B. 绩效考评面谈
C. 解决问题式面谈
D. 总结反馈式面谈E绩效计划面谈

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