当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、思想动态(ideological trends)、熟练掌握(skillfully master)、工作计划(working plan)、工作情况(working condition)、政府机构(government organization)、非盈利性组织(non-profit organization)、工作成绩(work performance)、上级领导、非正式的(informal)

[单选题]当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤是（）

A. 独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人
B. 让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有差距，反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。
C. 根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标，——指导员工完成任务编排计划，并设立检查监督点——结果反馈上级。
D. 以自己为完成任务为中拟定工作计划——工作中安排下属分工支持——结果与反馈由自己独立负责

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学习资料：

[单选题]以下不属于非盈利性组织^{(non-profit organization)}的是（）。

A. 政府机构
B. 医院
C. 教育组织
D. 跨国公司

[单选题]为了提高工作任务的质量和效率，您认为什么样的方法更科学（）

A. 亲自完成该项任务
B. 在任务管理中加强监督和培训指导，加大监控的力度
C. 加大支持力度，人财务过量供给
D. 询问下属，谁愿意干，就安排谁

[单选题]以下对沟通在组织中的作用与意义，描述正确的是（）

A. 建立例会制度、上下级之间定期沟通，让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准，帮助员工树立完成任务的信心。
B. 明确对员工评价的客观标准，主动了解下属，确保对员工工作情况及思想动态的基本了解，对员工的工作成绩^{(work performance)}予以及时、客观的肯定，对一个阶段的不足提出改进措施，体现对员工工作的正向牵引。
C. 对例外事件的处理要及时沟通，养成非正式的^(informal)沟通习惯；明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法，与各层骨干员工建立非正式的^(informal)业务朋友关系。
D. 以上都对。

[单选题]企业目标的运用，首先需把目标转化为（）

A. 工作
B. 一整套宏伟的规划
C. 实物资源
D. 营销策略

[单选题]企业经营战略的基本特征可归纳为好几个，最本质的两个特征是（）

A. 全局性与长远性
B. 全局性与纲领性
C. 纲领性与对抗性
D. 纲领性与风险性

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