根据以下材料，回答题：据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、流动资产(current assets)、财务费用(financial cost)、管理费用、换算吨公里(conversion ton-kilometer)、换算周转量(conversion turnover volume)、铁路冷藏车(refrigerated truck)、企业所得税率(enterprise income taxes)、美国汽车业、实际载重量

[单选题]根据以下材料，回答题：据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：

A. A

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[单选题]人力资源质量的核心部分是()

A. 身体素质
B. 心理素质
C. 文化技术素质
D. 思想道德素质

[单选题]某公司2008年12月31日的资产负债表中显示：流动资产合计2000万元，其中存货为200万元，货币资金200万元，流动负债合计为800万元。则该公司速动比率为()。

A. 2.5
B. 2.25
C. 0.25
D. 2

[单选题]始发、中途均不加冰运输的加冰藏车和代替其他货车装运非易腐货物的铁路冷藏车^{(refrigerated truck)}，按()计费。

A. 货物重量
B. 冷藏车实际载重量
C. 运价率加50%
D. 冷藏车标重

[单选题]第三方物流的缩写为()。

A. FM
B. TRM
C. FPM
D. TPL

[单选题]某运输企业2003年平均资产总额为1亿元，营业收入1000万元，营业成本400万元，管理费用50万元，财务费用25万元，营业外收支净额10万元，营业税及附加税为300万元，企业所得税率^{(enterprise income taxes)}为40%。

A. C

[多选题]根据以下材料，回答题：某铁路局去年运输总支出为2350百万元，其中与运量无关支出占60%，全年完成800亿换算吨公里。今年，该局改善了运输组织方式，使得换算周转量比去年增加15%，与运量无关支出无变化。该局下设A、B两个分局，A分局是尽头分局，其分局管内运量大于B分局管内运量，而通过运量小于B分局通过运量。根据上述情况请分析：

A. B, C

[多选题]根据以下材料，回答题：随时间变化而变化的资金价值，它是在投资及生产经营活动中必须考虑的重要因素，某铁路建设工程计划工期5年，平均每年投资5000万元，设定折现率为6%，年名义利率为r，年有效利率为i.

A. B, D

[多选题]在项目评价中，对投入的政府投资资金，应根据资金投入的不同情况进行不同的处理，正确的表述有()。

A. 以资本金注入方式投入的政府投资资金，在项目评中视为权益资金
B. 以投资补贴、贷款贴息投入的政府投资资金，在项目评价中属于权益资金
C. 以投资补贴、贷款贴息投入的政府投资资金，在项目评价中属于债务资金
D. 以转贷方式投入的政府投资资金(统借国外贷款)，在项目评价中为债务资金
E. 以转贷方式投入的政府投资资金(统借国外贷款)，在项目评价中为权益资金

[多选题]根据以下材料，回答题：设某铁路局上年度发送货物4800万吨，接运货物3000万吨，平均日装车2844车，日接重车1800车，货物平均运程340公里，运行吨公里比计费吨公里多1%，货车重周距400公里，空周距120公里。

A. A, B

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