当电话机和ADSL终端共用同一个接线盒时，我们可以用（）。

【名词&注释】

应用软件(application software)、遥控器(remote controller)、复用器(multiplexer)、中国电信(china telecom)、实际工作(practical work)、电话机(telephone)、接线盒(terminal box)、网上教育(online education)、航班信息(flight information)、系统生成(system generation)

[单选题]当电话机和ADSL终端共用同一个接线盒^{(terminal box)}时，我们可以用（）。

A. A、分离器
B. B、反向复用器
C. C、微滤波器
D. D、放大器

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学习资料：

[单选题]关于上门预约时间修改规范，以下哪一项是错误的（）

A. A、由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的，客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。
B. B、部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的，10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单
C. C、预约时间修改后，立即触发新的上门时间告知短信。
D. D、上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后，根据实际工作安排与客户协商达成一致后，提交预约时间修改的请求。

[多选题]用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

A. 10000前台预处理
B. 服务保障系统生成^{(system generation)}工单派单
C. 施工调度末端施工
D. 10000回访销单

[多选题]下列关于ADSL故障检测原则，说法正确的是（）

A. A、宽带的故障定位需要一定的经验，一般原则是：先远端后本端。
B. B、留心用户端指示灯和报错信息
C. C、用户端观察先软件后硬件
D. D、硬件检查先外部后内部
E. E、软件检查先PPPOE后系统应用软件。

[多选题]通过“（）”等中国电信自有应用，用户使用遥控器即可享受网上教育^{(online education)}、医疗、社区和购物等服务，完成水电气查询缴费、公积金、社保、交通违章、航班信息^{(flight information)}和生活指数等查询操作。

A. 翼支付
B. ITV机顶盒
C. 悦me家庭网关
D. 家庭云

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