在人身意外伤害保险实务中，保险人是按照意外伤害事故造成被保险

【名词&注释】

伤害事故(injury accident)、被保险人(the insured)、售后服务(after service)、分支机构(branch)、保险代理(insurance agency)、保险产品(insurance products)、保险条款(insurance clause)、保险客户服务、业务人员(business operation personnel)、业务知识(professional knowledge)

[单选题]在人身意外伤害保险实务中，保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外伤害保险的特征是（）

A. 补偿性
B. 赔偿性
C. 限定性
D. 给付性

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[单选题]保险客户服务包括保险产品的售前．售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人帮助寿险投保人填写投保单．对保险条款^{(insurance clause)}进行准确解释．免费体检．保单包装与送达．为客户办理自动缴费手续等活动属于（）。

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务

[单选题]保险代理机构及其分支机构应当对本机构的业务人员^{(business operation personnel)}进行保险法律和业务知识^{(professional knowledge)}培训及职业道德教育，根据《保险代理机构管理规定》，对于保险代理业务人员^{(business operation personnel)}上岗后每人每年接受培训和教育的时间要求是（）

A. 累计不得少于12小时
B. 累计不得少于36小时
C. 累计不得少于60小时
D. 累计不得少于80小时

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