【名词&注释】
发展方向、领导者(leader)、管理者、知识点(knowledge point)、新产品(new product)、增强自信心(improve their confidence)、发生变化、踏踏实实(steady and sure)、相一致(phase matched)、每个人(everyone)
[单选题]每个人(everyone)都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自己的方向,下面关于目标思考的说法错误的是()。
A. 目标思考是空想,不如踏踏实实(steady and sure)做些事
B. 目标思考是确认自身价值的过程
C. 目标思考是增强自信心的过程
D. 目标思考是促使自己上进的过程
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[单选题]正确解决冲突的方法有()。
A. 让冲突双方公开自己的见解
B. 鼓励成员为别人着想
C. 其余选项都对
D. 营造公开、信任的团队氛围
[单选题]领导者是一个团队中最重要的角色,他对团队的发展负有重要责任,关于领导者,说法不正确的是()。
A. 因为领导者需要获取各种大量的反馈信息,所以领导者必须善于倾听
B. 团队领导者通常意味着要有更广泛的能力,并能够凭借这种能力来发展团队和个人
C. 领导者的能力和气质是天生的,后天培养不起作用
D. 团队的领导者必须能洞察到整个团队的发展方向
[单选题]监督与控制是实现团队目标的重要过程。关于控制,说法不正确的是()。
A. 控制过程包含制定绩效标准、衡量实际绩效和与标准相比较三个步骤
B. 控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程
C. 一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致(phase matched)
D. 控制系统越是完善,管理者实现组织目标就越是容易
[单选题]在()的情况下,团队领导不能授权.
A. A.有人做这件事比自己做得好
B. B.自己想放弃一些职责
C. C.自己今天不能做的事,别人可以来做
D. D.自己必须要做一些更为重要的事情
[单选题]变化对于大多数组织来说是一个重大挑战,下面关于组织变化的说法不正确的是()。
A. 变化只是组织某个阶段具有的特征
B. 员工通常是组织发生变化的一个因素
C. 通常情况下,组织的内部变化是由外部变化引起的
D. 消费者看到的往往是组织输出的变化即新服务或新产品的出现
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