四、五星级酒店应有至少（）种规格的电源插座。

【名词&注释】

服务质量(qos)、相对湿度(relative humidity)、五星级酒店、电源插座(outlet)、提高管理水平(improve management level)

[单选题]四、五星级酒店应有至少（）种规格的电源插座。

A. A、两
B. B、三
C. C、四
D. D、五

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学习资料：

[单选题]饭店客房四季适宜的相对湿度为夏季50%，冬季（）。

A. A、30%
B. B、40%
C. C、50%
D. D、60%

[多选题]客人投诉的意义有：（）

A. 改善宾客关系
B. 提高管理水平^{(improve management level)}
C. 提高服务质量
D. 发现饭店存在的问题

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