【名词&注释】
银行卡(bank card)、手机短信(mobile short message)、客户经理(customer manager)、开放时间(open time)、不支持(not support)、大丰收(bumper harvest)
[单选题]个人业务顾问在办理银行卡开户时,错误的说法是().
A. 系统不支持(not support)不收取年费
B. 系统不支持(not support)零余额开户
C. 零余额开户时系统要求必须A级授权
D. 未手工收取年费的,由核心业务系统后台自动扣收
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学习资料:
[单选题]客户通过向我行短信平台发送手机短信指令,办理相关交易,交易成功后我行短信平台向客户发送交易结果短信属于()
A. A、上行服务
B. B、中间服务
C. C、下行服务
D. D、增值服务
[单选题]“天天大丰收(bumper harvest)”开放时间是()。
A. A、每天9:00至15:00
B. B、每天9:00至15:30
C. C、周一至周五9:00至15:00
D. D、周一至周五9:00至15:30
[单选题]证券业务系统账户金代码为()位。
A. A、三
B. B、四
C. C、五
D. D、六
[单选题]在申请结算通卡时,信用额度设定为()
B. 0.00
C. 00
[多选题]个人业务顾问需要在必要时担当(),并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
A. 客户经理
B. 第一大堂经理
C. 第二大堂经理
D. 网点经理
[多选题]普通柜员主要办理简单的现金、和非现金业务,包括()
A. 存取款业务
B. 转账业务
C. 销售推荐
D. 存折加密
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