在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）

【名词&注释】

贵金属、保密工作(secrecy work)、住房贷款(housing loan)、普通股(common stock)、优先股(preferred stock)、法人股、联系方式(styles integrating)、国家股、管理部门、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）.

A. 严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式^{(styles integrating)}等信息
B. 严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息
C. 严禁建立客户销售档案
D. 以上都对

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学习资料：

[多选题]按股东权利的不同，股票可分为（）。

A. 普通股
B. 优先股
C. 个人股
D. 法人股
E. 国家股

[单选题]个人再交易住房贷款，被抵押的住房房龄加贷款期限不得超过（）年，房屋楼龄一般不得超过（）年。

A. 40；20
B. 30；20
C. 40；30
D. 30；15

[多选题]下列有关实物金冲正交易描述正确的是（）

A. A、对贵金属出售环节的隔日冲正，必须经由上级业务管理部门审批后方能办理；
B. B、冲正交易只能在原交易发生机构由原经办柜员执行冲正；本冲正交易须A级主管授权；
C. C、冲正交易由客户本人持有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及相关凭证到原交易网点处理；
D. D、冲正时的成交价格为客户当时交易（原交易）的实际成交价格。

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