请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、国际互联网、建设银行(construction bank)、客户经理(customer manager)、信托公司(trust company)、证券公司(securities company)、中国公民(chinese citizen)、非银行金融机构(non-bank financial institutions)、禁止性规定(prohibiting stipulation)、个人网上银行(individual internet bank)

[单选题]请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理；2.迎接客户与问候；3.观察与系统提示并简单营销；4.快速准确交易。（）

A. A．3142
B. B．4213
C. C．2143
D. D．3124

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[多选题]对空白重要凭证管理禁止性规定^{(prohibiting stipulation)}说法正确的是（）.

A. A、严禁将空白重要凭证移作他用，但可预先在空白重要凭证及有价单证上盖章；
B. B、柜员使用空白重要凭证和有价单证不得跳号
C. C、严禁私自为客户保管存单折、卡、有价单证
D. D、可手工签发机用存单折、现金存款凭证

[多选题]远程授权是指借助于（）和影像传输技术，将授权业务的交易信息和（）同步传输至特定终端，实现业务操作与授权分离的一种非现场授权方式。

A. A、网络
B. B、计算机
C. C、凭证
D. D、凭证影像资料

[多选题]客户经理不得（）客户信息。

A. A、查询
B. B、下载
C. C、变更
D. D、删除
E. E、泄露和保存

[单选题]据重大安全事故突发事件（II级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下做法正确的是（）。

A. 1小时内电话报告省联社、政府、人行、银监、公安等部门
B. 6小时内电话报告省联社、政府、人行、银监、公安等部门
C. 12小时内电话报告省联社、政府、人行、银监、公安等部门
D. 24小时内电话报告省联社、政府、人行、银监、公安等部门

[单选题]客户申请开立国内信用证时，微小企业应按开证金额的（）交存保证金。

A. A．10%
B. B．30%
C. C．60%
D. D．100%

[多选题]建设银行国际互联网网站逐步实现了从简单的信息发布平台到综合性服务平台的转变，为客户提供多样的业务申请下载服务，包括（）

A. 多款网银安全工具的驱动程序下载
B. 电子银行个人客户服务申请表下载
C. 信用卡服务申请表下载
D. 个人网上银行^{(individual internet bank)}外汇买卖客户端下载
E. 个人业务章程和协议下载

[单选题]对于中国公民^{(chinese citizen)}，龙卡信用卡业务申请表上以下签名有效的是（）

A. 本人的英文签名
B. 本人的中文签名
C. 本人的拼音签名
D. 他人代签的签名

[单选题]网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数，分别与网点员工签订（）.

A. 责任状
B. 承诺书
C. 绩效记录表
D. 《个人绩效计划书》

[多选题]国内非银行金融机构^{(non-bank financial institutions)}客户包括（）.

A. 保险公司
B. 证券公司
C. 信托公司
D. 农村金融机构

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