【名词&注释】
纲举目张、阶梯式、讨价还价(bargaining)、财务人员(financial personnel)、技术人员(technician)、封闭式(closed-end)、客观事物(objective things)、翻译人员
[单选题]纲举目张原则的“目”是()
A. 通用条款
B. 通用条款的分条款
C. 条款组合
D. 附件
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[单选题]人对客观事物(objective things)看法的一种本能反应,如喜、怒、哀、乐,这种现象叫()
A. A.态度
B. B.情绪
C. C.印象
D. D.个性
[多选题]谈判班子的组织成员一般包括()
A. A.技术人员
B. B.商务人员
C. C.法律人员
D. D.财务人员
E. E.翻译人员
[多选题]提出报价时应注意()。
A. 报价要非常明确
B. 报价要非常果断,毫不犹豫
C. 报价时不必做过多的解释和说明
D. 给对方留有讨价还价的余地
[多选题]传统谈判,即双赢谈判,其本质是竞争的、敌对的、向对方实验的,以及设法存找对方弱点。在传统谈判中要占尽先机,就要做到()。
A. 绝不要一开始便透漏谈判底线
B. 决不泄漏过多信息
C. 绝不接受对方的气势要求
D. 在获得同等报酬之前作出让步
[多选题]问话的作用有以下几个方面?()
A. 引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向
B. 获取自己所需要的信息
C. 传达消息,说明感受
D. 启发对方思考
E. 鼓励对方继续讲话
[单选题]要避免发问引起别人害怕甚至于过度反应,一种有效的做法就是()。
A. 漏斗式发问
B. 封闭式(closed-end)发问
C. 发散式发问
D. 阶梯式发问
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