以下工作（）不是客户经理层面开展的商定总量的相关工作。

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、市场预测(market forecast)、创造条件(create conditions)、服务到位(superior service)

[单选题]以下工作（）不是客户经理层面开展的商定总量的相关工作。

A. 开展卷烟品牌调查与分析
B. 对客户进行细分
C. 进行市场预测
D. 调整设置后的销售预测

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学习资料：

[单选题]服务需求要求烟草公司应为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，具体是指（）。

A. 拜访服务工作应到位
B. 及时提供各类信息
C. 服务过程中重视、理解客户
D. 订货、结算、送货服务到位^{(superior service)}

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