中国移动企业文化理念体系由（）、（）、（）三部分构成。具体内

【名词&注释】

信息社会(information society)、中国移动(china mobile)、具体内容(concrete contents)、创造者(creator)、企业文化理念

[填空题]中国移动企业文化理念体系由（）、（）、（）三部分构成。具体内容分别为（）、（）和（）。

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学习资料：

[多选题]客户服务所包含的内涵有（）。

A. A、视客户为亲友
B. B、客户永远是对的
C. C、把客户视为企业的生命所在
D. D、强化现代服务理

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