电子文件管理系统中业务管理系统包括（）等系统。

【名词&注释】

管理软件、灵活性(flexibility)、基本要求(basic requirements)、客户关系(customer relationship)、锅炉房、标准规范(standard specification)、安全性和可靠性(safety and reliability)、管理性、扩充性(expansion capability)、变配电室

[多选题]电子文件管理系统中业务管理系统包括（）等系统。

A. 办公自动化（OA.
B. 计算机辅助设计（CAD.
C. 企业资源规划（EPR）
D. 人力资源管理（HR）
E. 客户关系管理（CRM）
F. 产品数据管理（PDM）

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学习资料：

[单选题]档案库房可以建设在以下哪个用房旁边（）。

A. 锅炉房
B. 电梯房
C. 车库
D. 变配电室

[多选题]科技档案工作的性质（）。

A. 专业性
B. 管理性
C. 服务性
D. 机密性

[多选题]若一个永久卷内混有少量的内容联系紧密仅需要长期保存的文件，可以采取（）方法进行处理。

A. 拆卷
B. 不拆卷
C. 剔除长期文件
D. 整卷上升为永久保存

[多选题]以下（）是档案管理软件应具备的一些基本要求。

A. 符合标准规范要求
B. 具有一定灵活性和扩充性^{(expansion capability)}
C. 具有较高数据处理和检索性能
D. 安全性和可靠性^{(safety and reliability)}

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