护士对前来就诊的患者，首先应进行的工作是（）

【名词&注释】

非金融机构(non-financial institutions)、银行业务(banking)、金融机构合作、非特异(non-specific)、等级分类(grade separation)、非面对面业务、其他金融机构(other financial institutions)

[单选题]护士对前来就诊的患者，首先应进行的工作是（）

A. 健康教育
B. 卫生指导
C. 预检分诊
D. 查阅病案
E. 心理安慰

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[多选题]在开展客户风险等级分类时，哪些属于风险较高的业务（）

A. 现金业务；
B. 金融票据业务；
C. 非面对面业务，如电子银行业务等；
D. 与其他金融机构^{(other financial institutions)}或非金融机构合作代理业务。

[单选题]国家电网公司在电网服务中要求推广（）。

A. “国家电网”服务品牌
B. 十项承诺
C. “95599”客户服务系统
D. 十个不准

[单选题]FAB分类，哪项POX反应，非特异酯酶均阴性（）

A. M3b
B. ALL－L3
C. M2a
D. M5
E. M4e0

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