电话销售渠道的投诉受理流转速率

【名词&注释】

中介机构(intermediary organization)、被保险人(the insured)、责任保险(liability insurance)、目的地(destination)、保险代理(insurance agency)、业务员(business expenditure)、注册资本(registered capital)、冷藏车(refrigerator car)、所在地、地市级分公司

[单选题]电话销售渠道的投诉受理流转速率

A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5

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[单选题]根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构应当缴存保证金或者投保职业责任保险。如果保险代理机构缴存保证金，则缴存的比例是（）。

A. 按注册资本^{(registered capital)}或者出资的10%
B. 按注册资本^{(registered capital)}或者出资的20%
C. 按注册资本^{(registered capital)}或者出资的30%
D. 按注册资本^{(registered capital)}或者出资的40%

[单选题]在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。

A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000

[单选题]（）申领空白单证或保险卡的，应固定向某一出单分中心进行申领。

A. 出单员
B. 业务员
C. 中介机构
D. 综合岗

[单选题]在交强险单证验收合格后，地市级分公司单证管理岗人员将单证分类入库保管，在台账中进行入库登记，并在单证管理系统中做（）。

A. 入库复核
B. 数据清分
C. 入库登记
D. 到货确认

[多选题]单笔货运险业务的属地界定方式有（）

A. 投保人所在地
B. 被保险人所在地
C. 起运地
D. 目的地

[多选题]下列属于特种车二的是：（）

A. 水泥罐车
B. 运钞车
C. 洒水车
D. 冷藏车^{(refrigerator car)}

[多选题]最大诚信原则的内容包括（）。

A. 告知
B. 弃权与禁止反言
C. 保证
D. 承诺

[单选题]业务系统出单的单位客户信息是（）审核同意才能添加。

A. 省公司销售管理部
B. 省公司客服部
C. 省公司重要客服部
D. 支公司可自行添加

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