卖场的货柜、货架上的商品必须保持洁净，不准在货柜、货架上陈列

【名词&注释】

保质期(shelf life)、常见问题(common problems)、社会团体(social organization)、消防安全(fire safety)、合法权益(legal rights)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、营业员(trade assistant)、“先进先出”、各部门(different sectors)、数量质量(quantity and quality)

[单选题]卖场的货柜、货架上的商品必须保持洁净，不准在货柜、货架上陈列（）的商品。

A. 干净
B. 带有灰尘或褪色
C. 整洁、无尘土
D. 美观

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学习资料：

[单选题]《消费者权益保护法》中规定消费者享有依法成立维护自身合法权益社会团体的权利，这是对消费者（）的保护。

A. A、求偿权
B. B、受尊重权
C. C、监督权
D. D、结社权

[单选题]营业员^{(trade assistant)}了解顾客需要主要是注意对商品的（）等方面的需要。

A. A、数量质量^{(quantity and quality)}
B. B、品种规格
C. C、型号花色
D. D、数量质量^{(quantity and quality)}、品种规格、型号花色

[单选题]拔下保险销、压下压把、对准火源根部使用的灭火器是（）灭火器。

A. A、酸碱
B. B、泡沫
C. C、“1211”
D. D、干粉

[多选题]库房商品处理常见问题（）

A. A、商品安全出现隐患
B. B、沪市消防安全
C. C、没执行“先进先出”原则
D. D、精品库“防盗”

[单选题]超过（）保质期的商品是不可以进行收货的

A. A1/3保质期
B. B、2/3保质期
C. C、1/4保质期
D. D、1/5保质期

[单选题]（）必须由各部门^{(different sectors)}签字方可出店，出店必须由验收部对商品进行核对、封箱。

A. A、直配单
B. B、随货同行单
C. C、退货单
D. D、送货单

[单选题]在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。

A. C

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