下列各项属于旅行社诚信经营的必要性的有( )。

【名词&注释】

必要性(necessity)、旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、经营方式(management mode)、公共关系(public relations)、多数人(majority of people)、有利于(beneficial to)、国家领导人、密集式(intensive style)、租赁经营(management of leased firm)

[多选题]下列各项属于旅行社诚信经营的必要性的有( )。

A. 增强旅游者的消费信心
B. 建立旅行社的良好声誉
C. 维护旅游市场的秩序
D. 提高旅行社业整体的运行效率
E. 加强客户信用管理

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[单选题]甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店，乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店，尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店，且价格相当，但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店，请根据资料，回答下列问题。

促销手段除了公共关系、销售推广、人员推销外，还有( )。

A. 广告
B. 营业推广
C. 贸易推广
D. 各种促销活动

[单选题]旅行社的首要资本是( )。

A. 人力资本
B. 旅游产品
C. 企业文化
D. 营销渠道

[单选题]有利于^{(beneficial to)}饭店集团规模迅速扩大并能利用饭店集团的品牌和客源网络来获得理想收益的饭店直接经营方式的形成途径为( )。

A. 自建
B. 合资
C. 收购兼并
D. 租赁经营^{(management of leased firm)}

[单选题]某饭店为中外国家领导人经常下榻的国际宾馆，地处交通便利、环境幽静的风景区。该饭店为了接待和经营的需要，在风光绮丽的湖边修建了一个高级中餐厅，内设各种风格的小餐厅。该餐厅尚未开张营业，已在社会上产生了很大的影响，多数人认为到此餐厅用餐，实际是身份和地位之象征。据此，该餐厅应采用( )营销策略。

A. 高格调
B. 低格调
C. 选择性渗透
D. 密集式^{(intensive style)}渗透

[单选题]李先生与某饭店签订了订房协议，享有房费5折的优惠。在此后的5次出差当中，他除有1次入住其它饭店外，其余4次都选择了入住该饭店。根据关系营销理论，该饭店已与李先生建立了( )关系。

A. 反应型
B. 购买型
C. 社交型
D. 忠诚型

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