2022饭店经营战略题库模拟考试题免费下载288

1. [多选题]饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题^{(some problems which should be noticed)}有（）。

A. 饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要
B. 饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品
C. 要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本
D. 利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求
E. 针对目标市场设计的专业服务进入壁垒

2. [单选题]白金五星最低总体达标率要求为（）

A. 99%
B. 98%
C. 97%
D. 96%

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