2022导游实务题库第六章旅游者个别要求的处理题库免费每日一练下载(04月17日)

1. [单选题]游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般（），但要做好解释工作。

A. A、请示旅行社领导
B. B、接受要求
C. C、不应接受要求
D. D、主动为游客单独用餐

2. [多选题]外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（）。

A. A、明确加以阻止
B. B、婉言拒绝
C. C、告知我国商业有关规定
D. D、立即报告相关部门

3. [多选题]某旅游团^{(tourist teams)}一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

A. A、马上同意，立即前去办理
B. B、建议其直接去邮局邮寄
C. C、留下委托者的详细地址
D. D、要收件人^(addressee)出具收据，交旅行社保管

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/96ow6.html