2022道路旅客运输题库考试试题解析(7J)

1. [单选题]在一定规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会()

A. 越少
B. 越多
C. 不变
D. 时多时少

2. [多选题]汽车客运站业务包括的工作主要有（）。

A. 途中指南
B. 旅客服务
C. 生活服务^{(living service)}
D. 参营者服务
E. 站内业务管理

3. [单选题]某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果^{(processing results)}进行了及时反馈。

A. A

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