【名词&注释】
互联网(internet)、数据中心(data center)、网上银行(internet banking)、管理员、网上支付平台、金融交易(financial transaction)、中间业务平台(intermediate business platform)
[单选题]银行通过互联网发布一些公共信息,包括银行的机构设置、网点分布、业务品种、利率和外汇牌价等等,比如网上银行可以为客户提供()。
A. A、信息服务
B. B、客户交流服务
C. C、金融交易(financial transaction)服务
D. D、结算服务
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学习资料:
[多选题]一级分行网上支付平台账务管理员在进行B2C对账时,需要对哪些交易数据进行比对?()
A. A、从网上支付网关下载的网上支付交易流水
B. B、分行前置交易流水
C. C、后台的交易流水
D. D、中间业务平台(intermediate business platform)交易流水
[单选题]客户添加电话银行注册账户时,注册账户必须为本人账户,且必须属于同一数据中心。添加时须校验账户凭证磁道信息和()
A. A、查询密码
B. B、支付密码
C. C、初始密码
D. D、电子银行密码
[单选题]95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单()分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。
A. A、1
B. B、3
C. C、5
D. D、10
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